| 我公司自2010年11月注册，公司原名称为“南通索新计算机软件科技发展有限公司”，2011年开始创立“安吉通”智慧养老服务品牌，2017年7月公司名称变更为“南通莱洋健康科技发展有限公司”，2021年2月公司名称变更为“江苏莱洋健康科技发展有限公司”。
2012年底，我公司成功承建并运营南通市崇川区民政局主导的智慧养老服务以及平台运营项目，承接了崇川区60周岁以上老人的智慧养老服务；2013年我公司与南通市退休人员管理中心合作，承接南通市区纳入社区管理退休人员的孤寡老人的智慧养老服务及平台建设、运营；2014年我公司与南通市港闸区民政局建立合作，提供港闸区60周岁以上老人智慧养老服务。同时，我公司与南通市医疗保险基金管理中心及南通市通州区、如皋市、启东市、如东市医疗保险基金管理中心建立合作，成为提供南通市残疾、失能人员居家养老照护服务的专业服务商。
2015年开始，我公司与泰州市海陵区民政局建立合作，负责海陵区12349信息平台项目建设、运营，并承接了海陵区智慧养老服务项目和孝心365项目。2016年我公司与泰州市医药高新区民政局建立合作，承接医药高新区智慧养老服务项目。2018年7月，我公司与泰州市高港区民政局建立合作，承接高港区智慧养老服务项目。2018年底，我公司与泰州市姜堰区民政局所属10个社区居家养老站点建立合作，负责智慧养老服务中心运营。2019年3月，我公司与湖南省湘潭市民政局建立合作，承接湘潭市民政局智慧养老服务平台运营项目。2019年9月，我公司与如东县民政局建立合作，承接如东县民政局居家养老综合服务中心项目。2019年11月，我公司与宿迁市沭阳县民政局建立合作，承接沭阳县民政局养老信息服务平台建设及居家养老服务购买项目。在与各区、县民政局项目合作中，多次受到合作方及用户的好评。
我公司搭建的智慧养老服务平台是一个综合性的系统工程，它以智能化终端设备、集中式呼叫语音平台为支撑，以社区为依托，有效整合社会优质服务资源，并组建专业的服务队及医护人员，为老年朋友提供紧急救助、生活照料、康复护理、求医买药、家政服务、精神关爱等全面优质的服务。
我公司本着服务社会，打造本地化服务产业先锋的原则，坚持线上和线下服务相结合，为老年朋友提供扎扎实实的服务，取得了良好的社会效应。集中式语音呼叫平台以统一的特服号一站式处理老人和市民的服务需求，平台坐席接受严格专业培训，提供“7*24”小时语音服务，并提供特色方言坐席服务。截止2020年12月，服务政府购买服务用户超过250000多人，累计上门为老人提供服务已超过16500多万次，用户服务满意度高达95%以上，并成功抢救101位老人的生命，得到了老百姓的积极认可和支持，形成了具有特色的居家养老和便民服务新模式。
我公司目前在南通、泰州、沭阳以及湖南湘潭运营的智慧养老线上及线下养老服务项目，运营稳定，服务满意度高，社会效应良好，受到合作方的一致好评。我公司现正积极向上海、苏南、苏北以及全国其他城市拓展，在上海市嘉定区已成立并注册公司，并开始拓展上海地区智慧养老服务；莱洋正致力于通过养老市场化持续运营形成产业规模，打造为全国的健康养老行业先锋。 |
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