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半岛网页版市武进区湖塘镇四世同堂居家养老服务中心 |
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半岛网页版市武进区湖塘镇四世同堂居家养老服务中心于2019年成立,与江苏四世同堂养老产业发展有限公司协同发展,独立自主、创新发展具有医康养特色的服务产品和服务体系,是一家为“一老一幼”两大社会群体提供高质量服务的民非组织。 在新的时代背景下,四世同堂以民生保障政策为导向,助力民生工程,提供社会刚需产品服务、不断满足人民群众多层次、多样化的健康发展需要。在社区康养业务领域,四世同堂为社区提供社区嵌入式养老机构、社区日间照料、社区“六助”服务、中医透皮理疗、纳米助浴、失智陪护等精准化菜单式服务; 在居家照护业务领域,四世同堂承接了政府部门“80岁居家养老服务项目”,“残疾人居家托养服务项目”,“失能人员居家长护险服务”,以及“无障碍改造、适老化改造”,“能力评估”等诸多居家服务,为特定人群提供规范化、标准化居家服务。 在大健康产业领域,率先与政府国企达成混改,将养老服务和物业服务有机整合,形成“物业+养老”新业态,进一步夯实业务基础,提升公司品牌和服务能力。 为了让服务有保障,四世同堂组建了一支全员持证上岗的标准化、专业化服务团队,护理员总数达3000多名,她们为客户提供了从身边、周边到床边,有温度、有态度、有深度的优质服务,被客户亲切地称为“蓝衣天使”。2022年四世同堂为本地区10万客户提供近90万人次服务,四世同堂业务范围已从江苏拓展到上海、西安、杭州、广州等城市,力争在国家十五规划期内辐射全国主要城市。 为了使服务更便捷,四世同堂把服务网点下沉到各社区和村委,通过构建基础服务网络,率先在全市各社区建成了60多家康养服务驿站,实现了技术、服务、团队高效运转。 同时,四世同堂推动社工站、未成年人保护站、养老服务站、社会救助站、社会组织服务站“五站共建”。未保站和社工站深度融合,纵向构建“专职社工+儿童主任+志愿者”联动服务模式;横向发挥政法、卫健、教育等区未保中心成员单位职能,推动区域未保资源的广泛整合。 在养老服务站(康养驿站)共建中,以居家养老服务为基础,建立“社工+护工+义工”服务模式,补齐分散供养失能特困老人照护缺失的短板。在社会组织服务站共建中,以孵化和培育镇、村级志愿服务组织(社区社会组织)为主,每年至少孵化1个村级志愿服务队,发动志愿者30人。在社会救助站共建中,打造“武有吾善·童乐同享”服务品牌,充分发挥社工走访群众、联系群众广泛的优势,第一时间发现和评估群众需求,第一时间向有关部门反馈、第一时间落实救助措施,打造主动发现、及时救助的服务闭环。 近年来,四世同堂积极投身到全国未成年人保护示范区的创建工作中,以武进区未成年人保护中心为载体,全力打造“阳湖燃爱·缤纷花季”未成年人保护工作品牌。以“苏童成长”协同关爱机制的构建工作为契机,引导未成年人以身体力行的方式,强信念、启智慧、增技能、养品格,把区域内的未成年人保护工作不断向纵深推进。 |